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- Fuerza mayor.
A los efectos de las presentes Condiciones Generales se entenderá por fuerza mayor, a título enunciativo, pero no limitativo:
- I) Todo suceso no culposo imposible de prever o que previsto o previsible, fuere inevitable. II) Los fallos en el acceso a las distintas páginas web.
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- Suspensión del acceso a la página y de los servicios.
Enagás, se esforzará en mantener la disponibilidad continuada de la Página. No obstante, cualquier modalidad de operación de prueba, control y mantenimiento será libremente elegidas y realizadas por Enagás en cualquier momento, sean cuales fueren los procedimientos y medios empleados para llevarlas a cabo. Enagás procurará, siempre que ello sea razonablemente posible, avisar a los Usuarios mediante un anuncio en la Página de la realización de una operación de mantenimiento u otra actividad que pudiera afectar a la Página. Enagás, se reserva la plena libertad para modificar las capacidades de transmisión, seguimiento u otros medios o Servicios técnicos utilizados para el acceso o utilización de la Página. Enagás, podrá suspender de forma temporal o definitiva los Servicios, sin que ello genere ningún tipo de indemnización a favor del Usuario, cuando concurra cualquiera de las siguientes circunstancias:
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- Terminación.
Cualquiera de las partes puede dar por resuelto estas Condiciones Generales en el supuesto de: I) Incumplimiento de cualquiera de las obligaciones establecidas en las presentes Condiciones Generales siempre que dicho incumplimiento no sea subsanado en un plazo de treinta (30) días contado desde la notificación escrita, salvo que por su gravedad, no fueran subsanables.
- II) Que la otra parte esté incursa en una situación de insolvencia o esté sujeta a procedimientos voluntarios o involuntarios de concurso de acreedores o si a dicha parte le es designado un administrador judicial, depositario o cargo similar, o si hace una cesión a favor de sus acreedores, o si adopta cualquier decisión conducente a su disolución o liquidación.
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- Nulidad e ineficacia de las Cláusulas.
Si cualquier Cláusula de las presentes Condiciones Generales fuese declarada, total o parcialmente, nula o ineficaz, tal nulidad o ineficacia afectará tan sólo a dicha disposición o parte de la misma que resulte nula o ineficaz subsistiendo, en todo lo demás, el resto de Condiciones Generales y teniéndose tal disposición o la parte de la misma que resulte afectada por no puesta, salvo que, por resultar esencial a las presentes Condiciones Generales, hubiese de afectarlas de forma integral.
- Ley aplicable al Contrato y Jurisdicción.
Las presentes Condiciones Generales se interpretarán y regirán de conformidad con la Legislación Española. Para cualquier cuestión litigiosa derivada de la existencia, acceso, utilización o contenido de las Condiciones Generales, serán competentes los Juzgados y Tribunales de Madrid.
Política de Privacidad Grupo Enagás, quiere informarte de cómo recogemos y tratamos los datos personales que nos proporcionas, a través de la presente Política de Privacidad. De esta manera, cumplimos con el principio de transparencia que declara la actual normativa en materia de protección de datos de carácter personal. Te informamos, que tus datos serán tratados de acuerdo con la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos de Carácter Personal y garantía de derechos digitales y conforme el Reglamento (UE) 2016/679, del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (en adelante, RGPD). La presente política es aplicable a todos los tratamientos de carácter personal que realice cualquier empresa del grupo Enagás. En cambio, la misma no será de aplicación a páginas web de terceros, incluyendo aquéllos a los que puedas tener acceso a través de un enlace web desde nuestro entorno.
Responsable del Tratamiento La entidad principal responsable del tratamiento de tus datos es Enagás S.A. (en adelante, Enagás). Si bien, podrán ser tratados por las sociedades que forman parte de Enagás dependiendo de la relación que tengas establecida con cada una de las sociedades. En el momento de recabar tus datos, se te informará de los datos identificativos de la empresa que sea responsable de ese tratamiento. Las ubicaciones y funciones de las sociedades que forman parte del Grupo Enagás las puedes encontrar en www.enagas.es. Asimismo, te informamos que para cualquier asunto relacionado con el tratamiento de tus datos por parte de Enagás, puedes dirigirte al correo electrónico
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Datos personales que tratamos y vías por las cuales los obtenemos Te comunicamos que, con carácter enunciativo, podremos tratar los siguientes datos personales a través de los siguientes medios:
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Finalidad y legitimación del tratamiento Con carácter enunciativo, te informamos de que Enagás podrá tratar tus datos de carácter personal para las siguientes finalidades:
- Atención en la gestión al cliente, usuario o interesado
Puedes encontrar nuestros datos de contacto en la web como puede ser, el correo postal, teléfono o correo electrónico. A través de estas vías, trataremos tus datos para contestarte a las preguntas, sugerencias o reclamaciones que nos hagas llegar. La base que legitima el tratamiento es la ejecución de la propia relación, bien sea contractual o pre-contractual (solicitud de contratación)
- Realización de encuestas y eventos
Una vez hayas visitado nuestras instalaciones, podremos tratar tus datos de contacto profesionales con la finalidad de gestionar la relación con Enagás e informarte sobre todo tipo de eventos de la empresa que puedan interesarte y la realización de encuestas sobre nuestros servicios. El tratamiento está basado en el interés legítimo de Enagás en gestionar y mantener la relación profesional contigo, así como poner en tu conocimiento los servicios sobre los cuales has mostrado interés. Asimismo, en caso de asistir a un evento título personal, podremos tratar tus datos con el objetivo de asistir a algún evento organizado por el Grupo Enagás y, estos casos, es posible que tomemos imágenes del mismo con el fin de publicarlas en nuestra web. Para ello, te informaremos previamente con el fin de que puedas decidir al respeto. En este caso, contaremos con tu consentimiento como base legítima del tratamiento.
- Proyectos e iniciativas de emprendimiento
A través de nuestra página web
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- Gestionar los datos de los representantes contractuales y de potenciales clientes
Para gestionar y cumplir con la relación contractual que mantenemos con empresas como, comercializadoras, distribuidoras y/o proveedoras, tratamos los datos de contacto de los representantes de las mismas. Dicho tratamiento se basa, por tanto, en la ejecución del contrato existente entre ambas partes. De igual manera, tratamos los datos de potenciales clientes como pueden ser personas jurídicas, representantes de instituciones, representantes de organismos públicos, periodistas, analistas o inversores y accionistas que nos hayan facilitado sus datos. La base que legitima el tratamiento en estos casos, será el consentimiento que nos otorgue el interesado.
- Relación con proveedores
Enagás puede llegar a tratar datos de los trabajadores con los que cuente el proveedor (bien a través de este último o a través del propio trabajador) para garantizar la calidad del servicio que nos proporcione el proveedor, facilitar el acceso a las instalaciones de Enagás y en cumplimiento de las obligaciones legales en materia de Seguridad Social. La base legítima que nos habilitaría a este tratamiento es nuestro interés legítimo en el control de la relación con nuestros proveedores y las responsabilidades asociadas a estas relaciones.
- Noticias o publicaciones de Enagás
Trataremos tus datos identificativos para recibir noticias o publicaciones de actividades del Grupo de Enagás a través de tu suscripción en nuestra “Newsletter”. Este tratamiento solo se realizará si contamos con tu consentimiento, siendo el mismo la base que legitima el tratamiento.
- Ofertas para candidatos
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- Formación
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- Control de acceso a nuestros establecimientos
En el momento de acceder a nuestras instalaciones, tratamos tus datos para controlar las visitas que acuden a las mismas. En este caso, nos basamos en el interés legítimo de Enagás para garantizar la seguridad en los establecimientos del Grupo Enagás.
- Videovigilancia
Disponemos de cámaras de video vigilancia que tienen como finalidad la seguridad de las personas e instalaciones del Grupo. La base legítima del tratamiento es nuestro interés legítimo en evitar o investigar, en su caso, los posibles incidentes que ocurran en nuestros establecimientos contra las personas o instalaciones de Enagás.
- Responsabilidades
Para poder cumplir con obligaciones fiscales, mercantiles, laborales y/o administrativas trataremos tus datos cuando sea necesario. La base legítima que nos habilita a este tratamiento es el cumplimiento de las obligaciones legales en cada caso.
Conservación de los datos Conservaremos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la cual se recogieron, como puede ser gestionar la consulta, queja o reclamación o mientras se mantenga la relación contractual contigo, siempre y cuando no ejercites el derecho de supresión y no deban eliminarse tus datos en cumplimiento de una obligación legal o ejercicio y defensa de reclamaciones. En cada caso concreto, se te informara del criterio o duración del tratamiento. Posteriormente a esta relación, mantendremos tus datos bloqueados para la puesta a disposición de las Administraciones públicas, Jueces y Tribunales por las posibles responsabilidades penales, civiles, mercantiles y/o administrativas que puedan derivarse de los tratamientos, así como para el ejercicio y defensa de reclamaciones ante la Agencia Española de Protección de Datos.
Comunicación de los datos Enagás, en caso de que prevea comunicar tus datos personales, te informará en el momento de la recogida de los mismos sobre la identidad o categorías de destinatarios a los que podamos comunicarlos, como pueden ser:
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Por otro lado, mantenemos relaciones con terceros proveedores que, como encargados del tratamiento, nos prestan determinados servicios. Enagás, por su parte, exige que cumplan con las garantías en el tratamiento que se haga de tus datos. En el caso en que dicho acceso se realice por empresas de países fuera del Espacio Económico Europeo (EEE) que no ofrezcan un nivel adecuado de protección similar al del EEE, nos ampararemos en alguno de los mecanismos de garantía que establece el RGPD.
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Tratamiento de tus datos en redes sociales Enagás, tiene presencia en redes sociales. Por lo que, si decides incluir información de carácter personal en las mismas, tus datos serán tratados por nosotros de conformidad con la presente política. En concreto, los datos que nos facilites a través de cualquiera de nuestras redes sociales serán tratados por Enagás S.A., con domicilio social en C/ Paseo de los Olmos Nº 19 de Madrid, con la finalidad de relacionarnos e interactuar contigo a través de las distintas redes sociales para que conozcas mejor nuestras actividades o competencias. La base que legitima este tratamiento es la actuación de tu condición de “usuario”, “amigo” o “seguidor” de nuestro perfil social o la necesidad de darte respuesta si mencionas nuestro perfil en tus comentarios, a pesar de no ser seguidor; en este último caso trataremos los datos mínimos para darte respuesta. Te informamos de que, una vez hayas dejado de “seguir” nuestro perfil en la red social, conservaremos tus datos por un plazo de 2 años. Si bien, debes tener en cuenta que, al interactuar con nosotros a través de las redes sociales, las condiciones de uso que vengan establecidas por cada red social, quedan fuera de nuestro control y no se encuentran cubiertas por el contenido de la presente política. Por lo que, te recomendamos asegurarte que conoces y estás de acuerdo con sus condiciones legales y normas de privacidad antes de continuar con su uso o facilitar cualquier tipo de información personal. No obstante, te recomendamos evitar incluir información personal (tuya o de terceros) en el momento de relacionarse con nosotros en las redes sociales.
Menores de edad Generalmente, Enagás no trata datos personales de menores de 18 años. Tanto los contenidos como los servicios que ofrece están dirigidos normalmente a mayores de 18 años. Si bien, eventualmente, se realizan eventos corporativos en los que, en algún caso, se traten datos de menores de edad. En este sentido, no trataremos datos de los mismos (nombre, apellidos, fotografía, imágenes, etc.) sin informar previamente sobre el tratamiento de estos datos y sin solicitar el consentimiento y la autorización de sus padres o tutores si el menor aún no ha cumplido los 14 años. Enagás no se hace responsable de los datos personales que puedan publicar menores de edad en nuestras redes sociales sin el consentimiento de sus padres o tutores.
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